הבדיקה השגרתית הצביעה על מחלת לב מסכנת חיים, אך הרופאים בחרו לגלגל את האחריות לטיפול מאחד לשני ולא הזהירו את החולה מפני הסכנה. כך במהלך אימון שגרתי ברכיבת אופניים מצא את מותו מדום לב בנימין דמתי, בן 63, נשוי ואב לשישה. "טיפול פשוט היה מונע את הטרגדיה", אומרת אלמנתו, שכעת תובעת את קופ"ח כללית. הקופה: "פטירתו אירעה חרף טיפול רפואי מקצועי ומיומן"
בנימין דמתי, תושב בן 63 מאזור כרמיאל, הגיע לבדיקה שגרתית, שבמהלכה הועלה חשד כי הוא סובל מבעיה לבבית. הוא נשלח לבדיקת מיפוי לב בביה"ח רמב"ם, שהעלתה כי ספיקת החדר השמאלי בלבו עומדת על 22 אחוז, הנמוכה פי שלושה מהנורמה.
כך, ללא כל אזהרה או טיפול, נשלחו תוצאות הבדיקה בדואר אל ביתו של דמתי, שמיהר להגיע איתן אל רופאת המשפחה. חשדות אלה הועלו בתביעת המשפחה באמצעות עו"ד מאור גלבוע, המתמחה במקרי רשלנות רפואית.